Versandrichtlinien

1) Wie lange dauert es von der Bestätigung meiner Bestellung bis zu ihrem Versand?

Die Bearbeitung und der Versand der Bestellungen durch unsere Teams nehmen in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch.

2) Wie lange sind die Lieferzeiten?

Für die Schweiz betragen die Lieferzeiten in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Für Lieferungen in andere Länder bitten wir dich, uns vor der Bestellung über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Unsere Teams geben ihr Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeiten können jedoch je nach Jahreszeit, Bestellaufkommen und Art der bestellten Produkte variieren.

3) Wie hoch sind die Versandkosten?

Für die Schweiz ist der Standardversand ab CHF 50 kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 50 beträgt er CHF 4,90. 

Für andere Ziele empfehlen wir dir, uns vor Abschluss deiner Bestellung zu kontaktieren, um die geltenden Versandbedingungen zu prüfen.

4) Welches Unternehmen liefert meine Bestellung aus?

Bestellungen werden in der Regel vom örtlichen Postdienst oder einem Partner-Transportunternehmen übernommen, je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit der Zustelldienste.

In der Schweiz erfolgt die Zustellung in der Regel durch Die Post.

Je nach Zeitraum, Bestellaufkommen oder logistischen Einschränkungen kann dein Paket auch einem anderen gleichwertigen Versanddienstleister anvertraut werden.

5) In meiner Bestellung fehlt ein Artikel. Was ist zu tun?

Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, ist es möglich, dass deine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird.

Zudem kann es in Zeiten hoher Auslastung sowohl bei der Vorbereitung als auch beim Transport zu Verzögerungen kommen.

Wenn ein Artikel 15 Werktage nach dem Versand deiner Bestellung noch nicht bei dir eingetroffen ist, bitten wir dich, uns über das Kontaktformular auf der Website Dealvia.ch zu kontaktieren.