Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Montag, 29. September 2025 (29.09.2025)

ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Im Rahmen Ihrer Navigation auf dealvia.ch und Ihrer Einkäufe erfassen wir bestimmte persönliche Informationen, die für das reibungslose Funktionieren unserer Dienste notwendig sind:

• Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• IP-Adresse, verwendeter Browser und Betriebssystem
• Bestellbezogene Informationen (Produkte, Lieferung, Rechnungsstellung)
• Zahlungsinformationen (über einen sicheren Dienstleister – wir haben keinen direkten Zugriff darauf)

Mit Ihrer Zustimmung können Sie auch E-Mails zu unseren Produkten, Updates oder der Verfolgung Ihrer Bestellungen erhalten.

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten wir Ihre Einwilligung?

Wenn Sie eine Transaktion durchführen (Kauf, Zahlung, Lieferung, Rücksendung), stellen Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung: Dies gilt als Einwilligung für deren Nutzung in diesem spezifischen Rahmen.

Für Marketingzwecke (E-Mails, SMS, Werbe-Remarketing) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben die Möglichkeit, diese zu verweigern.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

• Für Marketing-E-Mails: über den Abmeldelink in jeder E-Mail
• Für SMS: durch Beantwortung mit STOP auf die erhaltene Nachricht
• Durch direkten Kontakt: contact@dealvia.ch

ARTIKEL 3 – OFFENLEGUNG

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (gesetzliche, steuerliche, gerichtliche Verpflichtungen) oder im Falle eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen.

ARTIKEL 4 – HOSTING UND E-COMMERCE-PLATTFORM

Unser Shop wird über WooCommerce (WordPress) gehostet.

Ihre Daten werden in sicheren Datenbanken gespeichert, die durch eine Firewall geschützt sind.

Bei direkter Zahlung per Kreditkarte werden die Informationen gemäß dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) verarbeitet, der von den großen Netzwerken (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover) vorgeschrieben wird.

Diese Daten sind verschlüsselt und werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern (Stripe usw.) verarbeitet – wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten.

ARTIKEL 5 – DRITTANBIETERDIENSTE

Bestimmte Dienstleister (Zahlung, Logistik, Werbung, Analysen) können Zugriff auf Ihre Daten haben, jedoch nur im Rahmen ihrer Dienstleistungen. Beispiele:

• Transportunternehmen (Die Post, Logistikpartner usw.)
• Zahlungsdienstleister (Stripe)
• Marketing-Tools (Google Ads, Meta/Facebook, SMS-Tools)

Diese Dritten können sich außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union befinden. In diesem Fall können Ihre Daten den geltenden lokalen Gesetzen unterliegen.

Wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien zu konsultieren.

ARTIKEL 6 – SICHERHEIT

Wir wenden anerkannte Sicherheitsstandards an (SSL-Verschlüsselung, Firewall, PCI-DSS-Standards).

Sensible Daten (z. B. Kreditkarten) werden verschlüsselt und niemals unverschlüsselt auf unseren Servern gespeichert.

Trotz unserer Bemühungen ist kein Übertragungssystem im Internet vollständig sicher.

ARTIKEL 7 – COOKIES

Wir verwenden verschiedene Cookies:

• Notwendige Cookies (Warenkorbfunktion, Anmeldung)
• Statistik-Cookies (Besucheranalyse, Navigation)
• Marketing-Cookies (personalisierte Werbung)

Dauer:

• Session-Cookies: werden beim Schließen des Browsers gelöscht
• Tracking-Cookies: maximale Dauer von 13 Monaten

Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner der Website oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

ARTIKEL 8 – ALTER DER EINWILLIGUNG

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie das Volljährigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzland oder Kanton erreicht haben.

Wenn Sie einem Minderjährigen die Nutzung unserer Dienste gestatten, geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung seiner Daten.

ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN

Unsere Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Website informiert.

ARTIKEL 10 – MARKETINGMITTEILUNGEN (E-MAIL / SMS)

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Mitteilungen (Bestellbestätigung, Warenkorberinnerungen, Aktionen) senden.

• Abmeldung jederzeit möglich (Link in E-Mails oder STOP per SMS)

Wir erfassen nur die Daten, die für den Versand und die Nachverfolgung dieser Mitteilungen erforderlich sind (Kontaktdaten, Nachrichtenstatus, Interaktionen).

ARTIKEL 11 – IHRE RECHTE

Gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und gegebenenfalls der DSGVO, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Zugang zu Ihren Daten
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte: contact@dealvia.ch

Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.